Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ 88789 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo luật địa phương
88789 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản và phương thức liên kết (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức của 88789. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của 88789 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về chính sách dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi xem xét định kỳ để đảm bảo chỉ dữ liệu cần thiết mới được giữ lại — dữ liệu không còn mục đích sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL để tránh bị đọc trộm trong quá trình truyền.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu hồ sơ giao dịch theo thời hạn luật định rồi xóa.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách 88789 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút qua ví điện tử của bạn.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email kèm tên tài khoản và phương thức thanh toán đã liên kết. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện để đảm bảo an toàn tài khoản.

Hồ sơ giao dịch được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản, sau đó sẽ được xóa.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Quyền truy cập và điều kiện sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.